跨境電商收到歐盟能效標簽郵件怎么辦？這2點知識不可忽視！

*近，有沒有被“歐盟能效標簽”的消息炸蒙了？

反正打開論壇，歐代君不是看到“歐洲德國站能效標簽抽查，不上傳面臨停售”的求助。

就看到有人在問：“大家有沒有收到3月3日前需提供能效標簽的郵件。” 來源知無不言

同樣，EU交流群的群友也在熱議歐盟能效標簽的問題。

來源EU交流群掃文末二維碼可入群討論運營問題
可見，歐盟能效標簽已成了歐盟賣家的不得不談的關心話題。
值得一提的是，關于歐盟能效標簽，下面這2點知識，賣家千萬不能忽視！



收到歐盟能效標簽的郵件通知如何處理？
賣家收到郵件，有可能是兩種情況，一種是確認需要注冊歐盟能效標簽，另一種并不屬于歐盟能標簽的范疇。
一，若屬于能效標簽注冊范疇
1.賣家需要先拿自己的產品在有資質的實驗室做ERP能效測試（例如委托歐代易注冊，如若你不清楚息的產品是否需要歐盟能效的要求，可聯系文末客服咨詢，避免被平臺“誤殺”）。
2.獲得實驗室出具的ERP測試報告后在歐盟官方機構注冊，然后將歐盟能效標簽的信息上傳到平臺，并且將所屬商品進行貼標。
二．若不屬于歐盟能標標簽的范疇
根據歐盟能效貼標法規，太陽能、電池等燈具類目本是無需注冊能效標簽的產品，但平臺系統似乎無法分辨出每個燈具類目是否屬于能標標簽的范疇，這就造成了“誤殺”的情況。
如果出現誤殺，如何處理？
一.進行申訴，申請恢復鏈接。
二．不在法規范圍內的燈具可做出如下兩個可選方案：
1.不管是否在法規規定范圍內，繼續給做能效檢測+注冊；2.做豁**測報告，并以此報告為附件，回復亞馬遜該產品不在標簽范圍內。  
上傳了歐盟能標簽會出現什么情況？

1. 被刪除的鏈接上傳了能效標簽認證申訴不通過。

 來源知無不言
解決參考方案：
1. 更新listing中關于能源的3項信息，建議使用模板進行部分更新。
2. 上傳能效標簽圖片和能效表格 2張圖，傳到對應站點，注意圖片內語言。
3. 開case，跟他們說已經上傳圖片和更新listing信息，讓他們把申訴恢復ASIN的請求轉到相關團隊然后等待就可以，一般1-3個工作日能恢復。
4. 如果第三步失敗，listing標題、五點或者大描述中可添加關于能效等級的描述。
5. 再次開case申請恢復。
二．能效標簽上傳24小時后，前臺不能顯示能效標簽標志
 來源知無不言
 來源知無不言
解決參考方案：
用模板刷新鏈接，可以把這兩個鏈接分別填在 URL Weiteres Produktbild1 和 URL Weiteres Produktbild2。


另外，*重要的是在表格里要找到eu_energy_efficiency_rating并選擇E。用模板刷后就能成功顯示了。
好，關于歐盟能效標簽的就聊到這里。
*后，如果你在歐美認證方面還有什么疑問的話，可以聯系二維碼客服，或者加入我們「歐美合規」純交流群，我們將盡力解決你所遇到的合規化難題！

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