# 消費者專題 #

新的研究發現，美國人在購買維生素和個人護理產品時要求零售商對產品安全負責。

當你購買維生素、洗發水或乳液等產品時，你會有什么期望？

根據我們的新調查發現，美國消費者期望的是購買到安全的產品。雖然這結果并不令人驚訝，令人驚訝的反而是當消費者購買的產品不符合安全和質量標準時，常常會把矛頭指向零售商。

NSF的專家們聽到了消費者的擔憂，并決定進行更深入的調查。我們委托對1,000個美國家庭進行了一項獨立研究，調查他們的購物態度，以及他們在多大程度上將零售商視為安全的合作伙伴。

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根據這項研究表明，大多數美國人認為，在產品上架銷售之前，產品生產和成分安全是零售商的責任。對于零售商來說，這意味著需要為他們所經銷的產品制定更高的標準，支持他們所銷售的產品，并要求品牌方證明他們已經獲得了獨立認證。

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調查發現，至少有95%的消費者擔心膳食補充劑、化妝品和個人護理產品的安全性。盡管如此，只有48%的人說他們會自己研究膳食補充劑產品的聲明，只有39%的人說他們會研究個人護理產品和非處方藥物的聲明。事實上，47%的美國人更愿意研究他們可能想看的電影，而不是研究他們可能購買的健康和保健產品的聲明。為了快速甄別，消費者只能依靠零售商來篩選不安全和低質量的產品。

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調查結果顯示，品牌方和零售商的責任感都在被動增加。許多受訪者表示，#大流行促使他們對他們在當地藥房或藥店購買的產品的安全性保持更高的警惕。同時，調查表明美國人希望零售商能夠不僅僅局限于法律規定的范圍，而是主動核實產品制造商完成獨立的生產檢查。目前，美國聯邦法規要求膳食補充劑制造商遵守現行良好生產規范（cGMPs）。但是，制造商在運輸產品之前并不需要提供符合GMP的證明。

應對消費者信任問題

好消息是，一些零售商正在積極響應消費者！一些主要的零售商和在線購物平臺已經開始要求品牌方和制造商銷售的產品滿足特定的****要求。

點擊了解這些零售商的銷售監管要求：

· Amazon膳食補充劑銷售條例知多少

· NSF與Wegmans聯合推出膳食補充劑信心驗證計劃

· 如何快速通過CVS “經檢驗****計劃”

作為消費者，這給你帶來了什么？我們期待，在未來我們當地的每個藥房或藥店將要求他們貨架上的所有補充劑、維生素、個人護理和非處方藥都通過獨立的驗證，包括檢測和測試來證明其產品質量，每一位消費者都能放心地購買到安全的產品。

NSF 健康科學部

NSF 維護并促成了膳食補充劑行業唯一產品認證的美國國家標準 - NSF/ANSI 173，自2004年以來，一直依據該標準對產品進行測試和認證。今天， 超過1000個補充劑產品和原料獲得了NSF/ANSI 173認證。

膳食補充劑的獨立認證有助于采購商、消費者識別市場上非法和不合格的產品和成分，提升消費者對通過認證的產品的認可和信賴。NSF膳食補充劑認證方案對膳食/營養補充劑、原料成分和功能食品進行認證，以確保其符合美國官方膳食補充劑國家標準(NSF/ANSI標準173)的要求。認證過程包括：毒理學和標簽評審，以驗證產品配方和營銷聲明；測試以識別和量化產品標簽上聲明的膳食成分；測試以確保產品不包含不可接受的污染物含量；以及每年*多兩次的GMP工廠檢查。

NSF 成立于1944年，是一個全球獨立的公共健康和安全組織。我們的使命和重心始終是保護和改善人類健康。NSF 健康科學部在華業務為企業提供膳食補充劑的認證、咨詢和培訓業務。